Si recibe una llamada a su celular, atenderla fuera del aula y evitar usar programas de mensajería como WhatsApp,
Facebook, Twitter, entre otros.
El alumno debera guardar los archivos en las carpetas indicadas por el instructor. Sin embargo aconsejamos a los alumnos realizar
copias de la información en su pendrive, almacenes en la nube o correo electronico.
No se permite fumar ni comer. Solo se permitirán bebidas contenidas en su envase de venta, como latas y botellas.
La empresa no se hace responsable por objetos olvidados en las instalaciones, como: pendrives, celulares, lentes, entre otros.
Las computadoras de las aulas borran toda la información cada vez que se reinician o se apagan, para que cada alumno y profesor reciban las
computadoras como si recien estuvieran configuradas. También se hace con el fin de evitar la proliferación de virus.
Cualquier falla en las computadoras tiene que ser comunicada al instructor para reemplazar o reparar el equipo,
tambien recomendamos enviar un correo a soporte@benllisoft.com.
Benllisoft no se hace responsable por la pérdida de cualquier tipo de archivo o información dejada en los equipos.
La asistencia se toma en cuenta con la firma del participante; si ésta no existe, se contará como una inasistencia. Tener mas de 50% porciento de
horas de inasistencia se considera abandono del curso y sera excluido del mismo. Esta regla esta plasmada con el fin de hacer
cumplir la certificación del curso.
Si se pierden clases porque el instructor llegase a faltar, estas clases serán recuperadas al final de curso, añadiendo más clases en
el mismo horario y dias del curso.
En la ultima clase, el alumno debe presentar un examen, si el alumno obtiene una calificación mayor al 70% entonces se le otorgará su certificado.
Curso Online en Vivo
Es obligatorio tener micrófono y parlantes para ver el curso y así poder preguntarle y conversar
con el instructor cuando usted quiera. El instructor no lee intervenciones hechas vía chat, solo lo hará si lo requiere para
una actividad donde el instructor considera más rápida hacerla vía chat.
Recomendamos familiarizarse con el servicio Google Hangouts antes de que comience el curso ya que este es el servicio usado para dar
las clases online en vivo.
Es obligatorio tener instalado el navegador Google Chrome actualizado.
Si a la hora de inicio del curso no ve el curso por ningún lado, comuníquese vía telefónica lo antes posible para hacer el reclamo.
Para ver el curso debe suministrarnos al momento de la inscripción el correo electrónico asociado a su cuenta Google, normalmente este
termina con el dominio @gmail.com pero a veces puede terminar con otro dominio.
La asistencia se toma en cuenta con la presencia del alumno en cada clase; si esta no existe, se contará como una inasistencia. Tener mas de 50% porciento de
horas de inasistencia se considera abandono del curso y será excluido del mismo. Esta regla esta plasmada con el fin de hacer
cumplir la certificación del curso.
Si se pierden clases porque el instructor llegase a faltar, estas clases serán recuperadas al final de curso, añadiendo más clases en
el mismo horario y días del curso.
En la ultima clase, el alumno debe presentar un examen, si el alumno obtiene una calificación mayor al 70% entonces se le otorgará su certificado.
Curso Online Videocurso
El proceso de aprendizaje de la modalidad online videocurso consiste en: un videocurso en Youtube.com u otra plataforma el cual el alumno puede ver cuando quiera y en donde quiera;
el alumno debe realizar las actividades que se explican en el mismo; después de haber visto todo el videocurso y realizada las actividades podrá presentar el examen online; si obtiene una aprobación de 70% o más en el examen,
será acreedor de un certificado digital.
Se dispone de un tiempo máximo de 60 días contados desde la fecha en que contrato el servicio para: ver todo el videocurso, solicitar mentorias
privadas online (opcional) y presentar el examen. Aunque normalmente los participantes tardan entre 7 a 30 días para terminar un curso, aun así tiene 60 días para
terminarlo por si se le presenta algún problema de tiempo.
No es obligatorio ver sesiones de mentoria privadas online en vivo para aclarar dudas sobre el curso ya que los videocursos son bastante claros en sus explicaciones, pero si desea ver sesiones de mentoria debe solicitarlas por correo a cursos@benllisoft.com,
usted recibirá los datos de contacto del instructor con quien debe ponerse en contacto con tiempo previo para solicitar las sesiones. Recuerde que las sesiones de mentoria tienen
un costo adicional.
Es obligatorio tener parlantes o audífonos para escuchar lo que dice el instructor.
Es recomendado pero no obligatorio tener micrófono para poder hablar con el instructor durante las sesiones de mentoria privadas online en vivo. En caso de no tener
micrófono podrá comunicarse con el instructor vía chat.
Familiarizarse y registrarse con al menos un servicio de videoconferencia como: Meet, Teams, Zoom, Hangouts, Skype o TeamViewer
en caso de que quiera solicitar las mentorias privadas online en vivo.
Certificado Presencial
El proceso para obtener el certificado en forma presencial consiste en:
el examen estará basado en los temas que se muestran en nuestra pagina web del curso al cual haya solicitado certificarse;
el examen se presenta en las instalaciones de Benllisoft en Caracas previo
acuerdo telefonico o por correo con las coordinadoras,
se tiene 10 dias maximo para presentar del examen; si obtiene una aprobacion de 70% o más en el examen,
se le imprimirá y entregará su certificado inmediatamente despues de terminar su examen.
Certificado Online
El proceso para obtener el certificado en forma online consiste en:
el examen estará basado en los temas que se muestran en nuestra pagina web del curso al cual haya solicitado certificarse;
el examen se presenta vía online en nuestro sitio web desde donde usted quiera
y cuando quiera, se tiene 10 dias maximo para presentar del examen; si obtiene una aprobación de 70% o más en el examen,
será acreedor de un certificado digital.
Reembolso
Si decide retirarse de un curso de la modalidad presencial u online 1 debe enviar un correo a cursos@benllisoft.com solicitando el reembolso, dependiendo del
día en que llegue su correo podrá recibir un reembolso total, parcial o ninguno dependiendo de los siguientes casos:
Si se retira 7 días calendario previos al inicio del curso, podrá recibir un reembolso total del pago hecho a ese curso.
Si se retira después de los 7 días calendario previos al inicio del curso y antes de haberse completado el 50% del curso,
se le retendrá el 50% del valor del curso.
Si se retira después que se haya completado el 50% del curso, entonces no recibirá reembolso de ese curso.
Si surge algún tipo de retraso y Benllisoft no inicia el curso 15 dias calendario despues de la fecha de inicio que se le
indico al momento de la inscripción (fecha de inicio impresa en la factura), el participante tendrá
derecho al reembolso total de ese curso o podría esperar por una nueva fecha de inicio del curso.
El correo electronico donde solicita el reembolso debe tener la siguiente informacion: factura escaneada o en foto legible, número cedula/dni
del participante e indicar codigo de grupo del cual solicita el reembolso.
Cómo inscribirme
Moneda:
Forma de pago:
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes 3 pasos.
Haz tu transferencia a Banco Mercantil Nº cuenta: 01050169591169058027 a nombre de
"Benllisoft", Rif E-82086364-2 (Si realizas la transferencia desde una cuenta Mercantil debes cambiar la "E" del Rif por una "R").
Envíanos la siguiente información por email: Datos de participante(s) (CI/DNI, Teléfono, Nombre Completo, Email, Zona vivienda),
Datos del curso (Nombre del curso, Modalidad, Fecha de inicio, Horario), Datos del pago (N° Transferencia, Fecha, Monto), toda esta
información a cursos@benllisoft.com.
Responderemos tu correo en un máximo de 48 horas hábiles confirmando tu inscripción, listo ¡Ya estás inscrito(a)!
Si verás tu curso en modalidad presencial y deseas pagar por transferencia debes hacer tu inscripción máximo 5 días hábiles antes
del inicio del curso.
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes pasos.
Dirijete a nuestras instalaciones para pasar tu tarjeta de debito o credito por nuestro punto
de venta.
Exige tu factura, listo ¡Ya estás inscrito(a)!
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes 3 pasos.
Haz tu depósito a la cuenta bancaria del Banco Mercantil Nº cuenta: 01050169591169058027 a nombre de
"Benllisoft", Rif E-82086364-2.
Envíanos la siguiente información por email: Datos de participante(s) (CI/DNI, Teléfono, Nombre Completo, Email, Zona vivienda),
Datos del curso (Nombre del curso, Modalidad, Fecha de inicio, Horario), Datos del pago (N° Depósito, Fecha, Monto), toda esta
información a cursos@benllisoft.com.
Responderemos tu correo en un máximo de 24 horas hábiles confirmando tu inscripción, listo ¡Ya estás inscrito(a)!
Si verás tu curso en modalidad presencial y deseas pagar por deposito debes hacer tu inscripción máximo 5 días hábiles antes
del inicio del curso.
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes 3 pasos.
Realiza el cheque a nombre de "Benllisoft" y entregalo en nuestras instalaciones o depositelo en la cuenta
bancaria del Banco Mercantil Nº cuenta: 01050169591169058027 a nombre de "Benllisoft", Rif E-82086364-2.
Si lo entregas en nuestras instalaciones; listo, ya estas inscrito!!
Si depositaste el cheque en nuestra cuenta bancaria debes enviar la siguiente información por email:
datos de participante(s), datos del curso, datos del depósito, toda esta información a cursos@benllisoft.com.
Responderemos tu correo en un máximo de 24 horas hábiles confirmando tu inscripción, listo ¡Ya estás inscrito(a)!
Si verás tu curso en modalidad presencial y deseas pagar por cheque debes hacer tu inscripción máximo 5 días hábiles antes
del inicio del curso.
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes 3 pasos.
Haz tu pago desde tu cuenta PayPal a cursos@benllisoft.com.
Envíanos la siguiente información por email: Datos de participante(s) (CI/DNI, Teléfono, Nombre completo, Email, Zona vivienda),
Datos del curso (Nombre del curso, Modalidad, Fecha de inicio, Horario), Datos del pago (Forma de pago: PayPal, Fecha, Monto),
toda esta información a cursos@benllisoft.com.
Responderemos tu correo en un máximo de 24 horas hábiles confirmando tu inscripción, listo ¡Ya estás inscrito(a)!
Contáctanos para saber si quedan cupos para el curso que quieres, de ser positivo realiza los siguientes 3 pasos.
Envíanos la siguiente información por email: Datos de participante(s) (CI/DNI, Teléfono, Nombre Completo, Email, Zona vivienda),
Datos del curso (Nombre del curso, Modalidad, Fecha de inicio, Horario), Datos del pago (Forma de pago: PayPal),
toda esta información a cursos@benllisoft.com.
Te llegará un email en un máximo de 24 horas hábiles con una factura de la empresa PayPal donde te indicará en
sencillos pasos que debes hacer para pagar con tu tarjeta de credito / debito o con tu saldo PayPal.
Debes hacer el pago.
Luego te responderemos en un máximo 24 horas hábiles confirmando tu inscripción, listo ¡Ya estás inscrito(a)!